Mit dem Namen „Web“ wird auch das Internet bezeichnet und bei einem „Webshop“ handelt es sich wörtlich übersetzt um ein Internetgeschäft. Der Vorteil eines Webshops ist, dass man dort 7 Tage die Woche rund um die Uhr einkaufen kann.
Webshops gibt es für viele unterschiedliche Bereiche und Sparten. Von Büchern und Geschenkartikeln über Möbel, Bekleidung, Elektronik bis hin zu Beauty-Produkten und Medikamenten reicht die Auswahl an Webshops. In der Regel sind in einem Webshop die Produkte nach Kategorien sortiert und die Bezahlung der Waren erfolgt je nach Vereinbarung per Rechnung, per Paypal, per Kreditkarte oder per Vorkasse.
Wer online in einem Webshop einkauft, braucht jedoch auch nicht auf Service zu verzichten, denn wer Waren online bestellt, hat auch ein Rückgaberecht sowie Garantie auf die erworbenen Artikel. Viele Webshops bieten außerdem einen telefonischen Kundenservice an. Und auch viele große Firmen und Marken haben mittlerweile eigene Webshops, in denen sie ihren Kunden die Waren online anbieten.